Übersichtliche Internetseitengestaltung, Kompetente Beratung am Kundentelefon (***) bei Problemen mit dem bisherigen Gasanbieter und der Wahl für einen neuen Anbieter; Aufnahme der Beschwerden und eine schnelle Reaktion von Verivox durch praktikable Vorschläge gegenüber dem Anbieter bis hin zur Inanspruchnahme der Verbraucherzentrale; Kulanzangebot von Verivox bei Ausbleiben der Zahlung einer sogenannten Weltmeisterprämie durch den bisherigen Anbieter; Fühle mich gut betreut.