Es hängt natürlich wie überall davon ab, welchen Berater man am Telefon hat. Ich hatte leider schon sehr schlechte, so dass viel nachkorrigiert werden musste. Aber in der Regel habe ich sehr gute Erfahrung sowohl mit dem Portal selbst als auch mit den Mitarbeitern. Auch den guten Überblick über die bisherigen Verträge ist hilfreich, dass Wechseln und damit Geld sparen wird einem leicht gemacht .