Beim ersten Anruf hatte ich das Pech an einen Herrn zu geraten, der mitten im Gespräch meinte er muss seinem Kollegen helfen und ich soll in der Leitung bleiben.Nach 7 min habe ich dann aufgelegt. Zum Glück hatte ich beim nächsten Anruf eine sehr nette und kompetente Dame dran die mir ausführlich und geduldig alles genau erklärt hat. Wurde von ihr sehr gut beraten.