Die Beraterin war sehr höflich und zuvorkommend und erklärte alles sehr deutlich und verständlich. Ich konnte nachfragen und sie hat schnell den für mich günstigsten Tarif herausgesucht. Das Zusenden der Unterlagen erfolgte innerhalb weniger Minuten. Verbesserungsbedürftig erscheint mir noch die Sprachqualität mit dem Telefon.