Bei meinem letzten Versuch den Gasanbieter zu wechseln erhielten Sie, die Verivox, eine Fehlermeldung: "Kunde konnte nicht identifiziert werden" (o. ä.). Aber Sie gaben mir diese Information nicht weiter, noch versuchten Sie den Kunde (mich) zu identifizieren. Das wäre Ihnen leicht möglich gewesen, denn ich habe zugleich den Stromlieferanten gewechselt. Dass der Gaswechsel nicht geklappt hat, merktiech , als ich bein Grundanbieter landete. Da war der ehemals günstige Gastarif nicht mehr gültig.