Für mich ist es wichtig, im persönlichen Kontakt z.B. den Stromanbieter zu wechseln. Ich informiere mich vorab im Internet, brauche dann aber immer noch Informationen und habe Fragen, die die Mitarbeiter bei Verivox mir kompetent, geduldig und freundlich beantworten. Auch bei einem Versichererwechsel war es genau so.