Die telefonische Beratung ist sehr gut, sehr nette, freundliche Mitarbeiter. Ein kleiner Wermutstropfen ist, das Verivox nicht automatisch ein Ersatzangebot sendet, wenn der ausgewählte neue Anbieter den Liefervertrag ablehnt, aus welchen Gründen auch immer. Verivox sollte umgehend von dem Anbieter darüber informiert werden, damit dem Kunden zeitnah ein neues Angebot unterbreitet werden kann.