Der Service ist eigentlich sehr gut, allerdings sind die Bediensteten, die Chats durchführen m.E. nicht immer kompetent; denn meine Anfrage, dass mein jetztiger Anbieter "eprimo" nicht in der Liste der Alternativanbieter zu finden ist, konnte mir mein Chat-Partner nicht beantworten. Ich wurde auch nach meiner Frager nicht weiter informiert, so dass ich den Vergleich sebst über die Grund- und kwh-Preise durchführen musste.Aber es hat ja funktioniert.