Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.02.2017 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Wechsel hat geklappt. Nur enttäuschend, dass der Anbieter den Arbeitsptreis ohne Info versucht hat um 18% zu erhöhen. Die Erhöhung betrug *** Cent/KWh. Dies ist nicht durch allg. Erhöhungen, die nicht der Preisgarantie unterliegen,zu rechtfertigen. Nachfragen beim Service ergaben sehr unterschiedliche Auskünfte. Eine nun ( nach mehrmaligen Anfragen) gemachte Erhöhung zum Jahreswechsel um *** Cent/KWh ist akzeptabel. Mir konnte niemand vom Service erklären, wie die viel zu hohe Festlegung des Tarifs entstanden war, bzw. verschiedene Mitarbeiter gaben sogar an, dass die vollzogene Erhöhung in Ordnung war. Ich kann nur raten: Tarif im Onlinemodus überprüfen, damit man am Jahresende keine Überraschung erlebt. Den Service von *** kann ich nur mit mangelhaft bezeichnen.
Der Wechsel hat geklappt. Nur enttäuschend, dass der Anbieter den Arbeitsptreis ohne Info versucht hat um 18% zu erhöhen. Die Erhöhung betrug *** Cent/KWh. Dies ist nicht durch allg. Erhöhungen, die nicht der Preisgarantie unterliegen,zu rechtfertigen. Nachfragen beim Service ergaben sehr unterschiedliche Auskünfte. Eine nun ( nach mehrmaligen Anfragen) gemachte Erhöhung zum Jahreswechsel um *** Cent/KWh ist akzeptabel. Mir konnte niemand vom Service erklären, wie die viel zu hohe Festlegung des Tarifs entstanden war, bzw. verschiedene Mitarbeiter gaben sogar an, dass die vollzogene Erhöhung in Ordnung war. Ich kann nur raten: Tarif im Onlinemodus überprüfen, damit man am Jahresende keine Überraschung erlebt. Den Service von *** kann ich nur mit mangelhaft bezeichnen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja