Dem Kunden notwendige und/oder wichtige Informationen zukommen lassen. Bis heute habe ich weder vom Stromanbieter noch von Verivox Informationen erhalten, dass der Wechsel geklappt hat. Sehr angenehm wäre ein informativer Kontakt per E-Mail. Stattdessen erfolgt Kundengespräch per Telefon um ungefragt ungewünschte Zusatzleistungen zu verkaufen.