Der erste Kontakt mit dem Infoservice, war mit einem unfreundlichen nicht motivierten ( evtl. Studenten) der mir nur als Antwort gab, kann ich nicht weiterhelfen. Erst am nächsten Tag habe ich jemanden mit Serviceerfahrung sprechen können. Durch die erste sehr negative Serviceanfrage kam es dann zu einigem durcheinander, so das kein Stromwechsel zustande kam. Bei einem gut motiviertem und ausgebildetem Berater wäre so etwas nicht passiert. daher werde ich bei meinem alten Anbieter bleiben.