Homepage ist übersichtlich, ein Wechsel der Stromanbieters ist einfach, wobei ein Feld sich nicht ausfüllen ließ (bisheriger Stromlieferant). Dementsprechend eine Nachfrage diesbzüglich. Der Link hierfür funktionierte ebenfalls nicht und der Service im Call Center wirkte bedingt professionell, da die Mitarbeiterin die Hinweise bzgl. der Probleme bei der Eingabe (die zu der Rückfrage geführt haben) nicht auf- bzw. wahrgenommen hat.