Informationen leider nicht eindeutig, verunsichern. z.B. Bestätigung des Stromlieferanten beinhaltet keinen Hinweis auf Sofortbonus und keinen HInweis auf die Weiterleitung der Kündigung an den Vorlieferanten. Zum Sofortbonus heißt es in der Verivox-Bestätigung "Anspruch auf Auszahlung des Bonus nur gegen Energieversorger"