Für selbstkündiger schwierig Tarifangebote wahrzunehmen. Bei Auswahl des gewünschten Tarifes wird man direkt zur Kündigungsvorbereitung weitergeleitet. Wenn man aus verschiedenen Gründen bereits gekündigt hat bleibt dem Kunden nur die Möglichkeit den "Wechsel" als "Umzug" zu deklarieren. Hier besteht meiner Meinung nach Verbesserungsbedarf. Sollte diese Funktion schon verfügbar sein, so ist diese nicht "intuitiv" zu finden. Mit freundlichen Grüßen *** ***