nett und freundlich soweit auch kompetent und schnell. habe mich nur gewundert warum ich meine straße nicht angeben musste und dann nachgefragt.....mir wurde gesagt es wäre alles ok so und die straße würde sich wegen der zählernummer selbst erklären. einen tag später bekam ich vom neuen anbieter eine email wegen der straße.... naja aber sonst alles gut.