Sehr gut war die Erreichbarkeit eines Mitarbeiters am Sonntag und seine Beratung. Was Verivox vorher leider nicht kommuniziert ist, dass bei einem Wechsel zu einem anderen Stromanbieter nicht nur die Kündigungsfrist (mittlerweile meistens 6 Wochen) sondern unbedingt eine vierwöchige Bearbeitungszeit des bisherigen Versorgers hinzugerechnet werden muss, also spätestens Mitte Oktober wechseln. Sonst ist man ein weiteres Jahr gebunden mit den entsprechend hohen Preisen. Daher habe ich selbst direkt beim bisherigen Versorger gekündigt und dann über Verivox neu abgeschlossen. Merkwürdig beim Abschluss des neuen Vertrages, der günstiger war als der alte, wird mich von Verivox gefragt, ob ich nicht doch noch beim alten bleiben möchte. Man muss sich leider jedes Jahr darum kümmern da man grundsätzlich im zweiten Jahr mangels Boni über den Tisch gezogen wird.