Der junge Mann - Herr Bildat - am Telefon war sehr nett und zuvorkommend. Ich fühlte mich sehr gut beraten. Einzig sehr störend waren die Nebengeräusche des Callcenters. Man hatte das Gefühl, einer überschreit den Anderen. Dies empfand ich als sehr störend. Teilweise konnte ich andere Gesprächsteile hören.