Ich habe beabsichtigt meinen Strom- u. Gasanbieter über *** zu kündigen. Da ich in den Unterlagen von *** gesehen hatte, dass mein Anbieter eine Kündigungsfrist von 4 Wochen hat, habe ich *** um die Ausführung eines Anbieterwechsels gebeten. Leider stellte sich heraus, dass der Anbieter 2 verschiedene Kündigungsfristen hat. Somit konnte nur der Gasanbieter gewechselt werden. Wegen der 6 Wochenkündigungsfrist beim Strom, konnte der Stromvertrag nicht mehr gewechselt werden. Ich möchte *** bitten den Verbraucher in Zukunft darauf hinzuweisen wenn Anbieter verschiedene Kündigungsfristen haben.