| 01.03.2016 | 12:31 Uhr Verifiziert- unflexibel und wenig Kunden-orientiert:
Meine Nichte hat uns empfohlen, bzw. uns beim Strom- und Geld-Sparen über Verivox geholfen. Dafür sollte sie eine Prämie in Höhe von € 25,- EUR erhalten, was aber an dem fehlenden Link scheiterte. Nun - auch nach persönlicher Kontakt-Aufnahme des Kunden-Service von Verivox und Schilderung der Einzelheiten - war man bei Verivox zu unfähig, ihr nachträglich besagten Bonus gutzuschreiben.
Somit mussten wir erst noch einmal unseren Antrag widerrufen, damit wir über diesen "doofen" Link den Antrag erneut stellen konnten.
Es hat uns sehr enttäuscht, dass die Mitarbeiter von Verivox da keine einfachere und somit für den Kunden angenehmere Lösung zu finden vermochte !!! - unflexibel und wenig Kunden-orientiert:
Meine Nichte hat uns empfohlen, bzw. uns beim Strom- und Geld-Sparen über Verivox geholfen. Dafür sollte sie eine Prämie in Höhe von € 25,- EUR erhalten, was aber an dem fehlenden Link scheiterte. Nun - auch nach persönlicher Kontakt-Aufnahme des Kunden-Service von Verivox und Schilderung der Einzelheiten - war man bei Verivox zu unfähig, ihr nachträglich besagten Bonus gutzuschreiben.
Somit mussten wir erst noch einmal unseren Antrag widerrufen, damit wir über diesen "doofen" Link den Antrag erneut stellen konnten.
Es hat uns sehr enttäuscht, dass die Mitarbeiter von Verivox da keine einfachere und somit für den Kunden angenehmere Lösung zu finden vermochte !!! Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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