Negativ: Anträge werden nur werktags bearbeitet, was dann jeweils auch als Abschlussstichtag gilt. Daher können Verträge evtl. nicht mehr zustande kommen. Keine Angabe bei welchem Stromanbieter rückwirkend abgeschlossen werden kann. Nur durch "probieren" herauszufinden oder Anruf bei der Hotline. Positiv: kompetente Hilfe am Telefon um o.g. Problem zur Zufriedenheit des Kunden zu lösen.