Wir hatten vorher noch keinen Gasanschluss, wohnten aber bereits im Haus. Dann hätte man den Anschluss beantragen mussen als "Umzug" (!!!) - Neuanschluss - auf den Gedanken muss man erst einmal kommen. Das ganze hat dann geklappt, aber erst nach 2 Monaten, dann rückwirkend. Den Fall gibt es sicherlich eher selten, aber hier wäre etwas mehr "Führung" auf der Webseite sinnvoll. Gilt allerdings genauso (und noch mehr) für eprimo.