leider ist der Wechsel zu einem anderen Anbieter nicht reibungslos. Wir haben den Anbieter wegen einer Preiserhöhung gewechselt. Eine eigene Kündigung war laut Verivox nicht notwendig, da wir den Wechsel rechtzeitig eingleitet haben. Jetzt stellt sich heraus das unser bisheriger Anbieter die Kündigung über Verivox nicht anerkennt und wir deshalb noch einmal selbst schriftlich kündigen mussten. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von unserem Anbieter (Vattenfall) erhalten.