Freundlichkeit am Telefon, Erreichbarkeit, keine langen "Warteschleifen" Verständliche Verträge,hohe Kompetenz, Klare Gliederungen,Direkte schnelle Abwicklung durch Übermittlung per email. Man sollte jedoch nicht davon ausgehen, dass alle Wechsel-Interessierte per email erreichbar sind. Es fehlt vielleicht noch eine kleine Aufmerksamkeit für Empfehlungen an VERIVOX aus dem Kundenkreis. Zum Jahresanfang eine landesweite Veränderung des Verbrauchsverhaltens des Vorjahresverbrauches(Abnahmemengen).