Ich habe über VERivox einen Stromvertrag mit SE Sauber Energie GmbH geschlossen. SE Sauber Energie war nicht der billigste Anbieter, hatte aber von Verivox eine gute Bewertung. Dieser wurde von Verivox bestätigt und dann auch per Email von SE Sauber Energy. Wenige Stunden später bekomme ich eine Email, dass SE nicht in mein Gebiet liefert. Daraufhin habe ich Verivox angerufen; hier hat man mir erklärt, dass nur SE Sauber Energie zuständig sei. Dort habe ich angerufen und gesagt, dass an sich an meine Adresse geliefert würde und es sich bei der Absage evtl um eine falsche Email handelt. Man würde sich darum kümmern. Nach 3 Tagen habe ich immer noch nichts gehört. Eine Email und ein erneuter Anruf bei Verivox bringt mich auch nicht weiter. Ich habe auf der Seite von VERivox auf Vertragsabschluss geklickt. Wenn Verivox sich aber dann nicht darum kümmert, ob das Angebot des Anbieters tatsächlich korrekt ist, dann verstehe ich den Sinn der Bewertungen und Qualitätssigel von Verivox nicht. Ich hänge jetzt zwischen zwei Telefonservices... "Einfach über Verivox wechseln" ist diesmal nicht gut gelaufen.