Der Ablauf des Wechsels ist in jeder Hinsicht perfekt. (Das wäre also ein glatte Eins.) Die Newsletter erscheinen aber meines Erachtens deutlich zu häufig und überschneiden sich inhaltlich erheblich. Durch zusätzliche Angebote und Aktionen ist die Frequenz dann definitiv schon nervend. Ein wenig Verbesserungspotential gibt es auch beim Vergleich der Tarife. Ich würde mir wünschen, dass die Informationen zu meinem aktuellen Tarif direkt angezeigt werden, nachdem ich Daten eingegeben habe. Einen (älteren) Tarif habe ich gar nicht gefunden.