Ich habe eine Frage an die Hot-Line gestellt.Nach der Auskunft hat mir die Mitarbeiterin *** mitgeteilt ,das ich mit ihr problemlos den Anbieter Wechsel auch telefonisch erledigen könnte wenn ich möchte. Dank dieser Hilfe war die Sache ruck -zuck erledigt. Danke nochmals an ***. MfG ***