Ich habe Gas und Strom per Telefon gewechselt. Am Telefon keine Wartezeit. Die Dame die mich bediente sehr freundlich und kompetent. Der Tarifrechner auch sehr gut. Nur bei der Bestätigung wurden mir beim Strom 3 verschiedene Auftragsnummern bestätigt. Fehler wurde nach einem Telefonat sofort bereinigt. Man konnte mir aber keine E-Mail als Bestätigung schicken.