Die Betreuung durch den Verivox-Mitarbeiter im Live-Chat ( ich glaube er hieß ***) empfand ich alles andere als zufriedenstellend. Der Mitarbeiter hatte offenbar keine Lust. Mit einem Satz wollte er meine Frage beantworten. Ich hatte nochmals nachgefragt, ob ich den Sachverhalt richtig verstanden hatte. Wieder dieselbe Antwort. Dann schrieb er, wenn ich ansonsten keine Fragen hätte, sollte ich den Chat beenden. Ich war gerade dabei eine Frage zu stellen bzw. mir eine Formulierung zu überlegen (und tippte noch auf der Tastatur), da hatte der Mitarbeiter schon den Chat abgebrochen. Solche ein "Anti-Service" ärgert mich.