Der Wechsel zum neuen Anbieter erfolgte völlig problemlos. Hierfür würde ich Verivox 5 Sterne geben. Abzug gibts es aber für die Auszahlung des Sofortbonus, welcher über Verivox erfolgte. Dieser sollte nach 2 Monaten auf mein Girokonto ausgezahlt werden. Da ich zwischenzeitlich mein Konto wechselte, überwies Verivox den Bonus auf das nun nicht mehr existente Konto. Mein Fehler! Ich unterrichtet Verivox anschließend über den erfolgten Kontowechsel. Jetzt begann jedoch meine Unzufriedenheit. Es waren weitere 5 Telefonate und 2 Beschwerden nötig, ehe der Bonus nach weiteren 5 Wochen auf meinem neuen Konto verbucht war. Dies hätte problemloser erfolgen können. Werde aber Verivox weiter nutzen, in der Hoffnung das dies ein einmaliger Kritikpunkt bleibt.