Ich hatte am 09.10.2015 über die Plattform Verivox.de einen Stromlieferauftrag erteilt. Kurz darauf ist mir aufgefallen, dass ich versehendlich den Stromzähler einer anderen Nutzereinheit angegeben hatte. Ich habe daher sofort beim Verovox-Kundenservice angerufen und der Servicemitarbeiter hat mir zugesagt, den Auftrag zu stornieren und nicht an den Stromlieferanten weiter zu leiten. Außerdem wollte man mir die Stornierung per E-Mail bestätigen. Heute erhielt ich von Verivox eine E-Mail, in der man mir mitteilt, dass man den Auftrag doch an den Stromlieferanten weitergeleitet hätte. Warum einfach, wenn es auch kompiziert geht.