Ich wollte eigentlich nicht einfach so den Anbieter wechseln, sondern aufgrund eines Umzugs günstige Anbieter aussuchen. Verivox wirbt aber überall nur mit Wechsel. Ich war anfangs nicht sicher, ob das Wechselformular auch das richtige für mich ist (suchte ja nur einen neuen Anbieter). Der freundliche Berater im Chat hat mir dann erklärt, das man später im Formularverlauf "ich ziehe um" anklicken muss.