Der Wechselprozess war früher einfacher.Dieses Mal wurde mir der Zugang zum Wechselprozess verwehrt, ohne mich bei Verivox im Portal anzumelden. Erst telefonisch habe ich erfahren, dass das nur als Gast möglich ist. Konnte aber auch telefonisch den Wechselprozess einleiten, was mir sehr entgegenkam.