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Gesamtbewertung3.0
24.02.2015 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein 1. schriftlicher Antrag wurde leider abgelehnt. Aufgrund unserer heranwachsenden Kinder steigt unser Stromverbrauch stetig. Bei der Tarifermittlung auf der Website wird der Verbrauch (kWh/Jahr) abgefragt, was ich als zukünftigen (höheren) Verbrauch interpretierte. Dagegen wird im Antragsformular der "Vorjahresverbrauch" abgefragt, den ich wahrheitsgemäß ausfüllte. Mein Antrag wurde wegen "meines Korrekturwunsches" abgelehnt. Es hat mich einige Zeit gekostet zu verstehen, wo das Problem lag. Ich hatte mit dem höheren, zukünftigen Verbrauch eine Tarif-Grenze übersprungen. Die uneinheitliche Nomenklatur führt zu Verwirrungen. Auch die Tarife sind bei Weitem nicht so transparent, wie es die Website vorspiegelt. Ich konnte nicht ausfindig machen, innerhalb welcher Verbrauchsgrenzen die Tarife gelten.
Mein 1. schriftlicher Antrag wurde leider abgelehnt. Aufgrund unserer heranwachsenden Kinder steigt unser Stromverbrauch stetig. Bei der Tarifermittlung auf der Website wird der Verbrauch (kWh/Jahr) abgefragt, was ich als zukünftigen (höheren) Verbrauch interpretierte. Dagegen wird im Antragsformular der "Vorjahresverbrauch" abgefragt, den ich wahrheitsgemäß ausfüllte. Mein Antrag wurde wegen "meines Korrekturwunsches" abgelehnt. Es hat mich einige Zeit gekostet zu verstehen, wo das Problem lag. Ich hatte mit dem höheren, zukünftigen Verbrauch eine Tarif-Grenze übersprungen. Die uneinheitliche Nomenklatur führt zu Verwirrungen. Auch die Tarife sind bei Weitem nicht so transparent, wie es die Website vorspiegelt. Ich konnte nicht ausfindig machen, innerhalb welcher Verbrauchsgrenzen die Tarife gelten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja