ich habe leider den neuen vertrag per hotline abgeschlossen. dies sollte man lassen,denn am anderen ende der leitung saß wenig kompetenz.hat auch nicht abschließend funktioniert,weil mein gegenüber meinen namen nicht schreiben konnte ,kam auch die bestätigungsmail nicht an. erst nach mehrmaligen versuchen . gleiche erfahrung habe ich mit dem onlinechat gemacht.