Grundsätzlich bin ich mit dem Support zufrieden. Jedoch die Adresspflege und das System muss dringend verbessert werden. Leider hat es mich fast 5 Wochen gekostet einen neuen Stromvertragspartner zu bekommen. Entweder konnte unsere Adresse nicht gefunden werden obwohl sie bei der Post hinterlegt ist oder sie konnte nicht bei Ihnen manuell eingepflegt werden oder sie könnten ettliche Faxe nur zum Teil lesen. Da würde ich mir wünschen das dass in Zukunft besser wird.
Grundsätzlich bin ich mit dem Support zufrieden. Jedoch die Adresspflege und das System muss dringend verbessert werden. Leider hat es mich fast 5 Wochen gekostet einen neuen Stromvertragspartner zu bekommen. Entweder konnte unsere Adresse nicht gefunden werden obwohl sie bei der Post hinterlegt ist oder sie konnte nicht bei Ihnen manuell eingepflegt werden oder sie könnten ettliche Faxe nur zum Teil lesen. Da würde ich mir wünschen das dass in Zukunft besser wird.