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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.12.2014 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo Verivox, wenn es 3,5 Sterne gäbe, hätte ich anders bewertet. Ich finde Ihren Service gut, einziges Manko: der Widerruf eines bei Ihnen abgeschlossenen Vertrages klappt nicht wirklich gut - für einen Widerruf beim Anbieter stehen nicht ausreichend Daten zur Verfügung, so dass es nicht zu vermehrten Rückfragen kommt. Warum Widerruf? Im kleingedruckten habe ich nach Vertragsabschluss gelesen, dass einmalige Boni erst nach einem Jahr sicher gewährt wrden, wenn der vetrag bis dahin nicht gekündigt ist. Dies stellt meiner Meinung nach eine Täuschung des Kunden dar - wenn ein Vertrag unter Einbeziehung und Gewährung von Boni mindestens in ein zweites Vertragsjahr laufen muss, muss dies VOR Abschluss des Vertrages explizit so dargestellt werden!
Hallo Verivox, wenn es 3,5 Sterne gäbe, hätte ich anders bewertet. Ich finde Ihren Service gut, einziges Manko: der Widerruf eines bei Ihnen abgeschlossenen Vertrages klappt nicht wirklich gut - für einen Widerruf beim Anbieter stehen nicht ausreichend Daten zur Verfügung, so dass es nicht zu vermehrten Rückfragen kommt. Warum Widerruf? Im kleingedruckten habe ich nach Vertragsabschluss gelesen, dass einmalige Boni erst nach einem Jahr sicher gewährt wrden, wenn der vetrag bis dahin nicht gekündigt ist. Dies stellt meiner Meinung nach eine Täuschung des Kunden dar - wenn ein Vertrag unter Einbeziehung und Gewährung von Boni mindestens in ein zweites Vertragsjahr laufen muss, muss dies VOR Abschluss des Vertrages explizit so dargestellt werden!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja