Umzug in ein neues Baugebiet konnte nicht über Verivox abgewickelt werden, da die Straße nicht auswählbar war. Bei Versicherungsunternehmen funktioniert dies einwandfrei. Das Straßenverzeichnis ist also völlig veraltet. Selbst die Hotline war für den Umzug unfähig. Nur direkter Kontakt mit dem Versorgungsunternehmen machte den Umzug möglich.