Konnte alles Relevante schnell finden, auch die Hotline war gut zu erreichen und die Unterlagen kamen zügig. Sehr gut.
Schade,dass man mir eine wichtige Frage zu Paketpreisen (was passiert bei Insolvenz des Lieferanten während der Paketlaufzeit, muss ich am Ende das ganze Paket bezahlen, ich hatte es ja gekauft?) telefonisch und schriftlich unterschiedlich beantwortet hat. Sich da kundig zu machen wäre eine Optimierung, gerade weil das auch sonst nirgends gratis zu erfahren war und anlässlich vergangener Insolvenzen durchaus bedeutsam sein könnte.
Konnte alles Relevante schnell finden, auch die Hotline war gut zu erreichen und die Unterlagen kamen zügig. Sehr gut.
Schade,dass man mir eine wichtige Frage zu Paketpreisen (was passiert bei Insolvenz des Lieferanten während der Paketlaufzeit, muss ich am Ende das ganze Paket bezahlen, ich hatte es ja gekauft?) telefonisch und schriftlich unterschiedlich beantwortet hat. Sich da kundig zu machen wäre eine Optimierung, gerade weil das auch sonst nirgends gratis zu erfahren war und anlässlich vergangener Insolvenzen durchaus bedeutsam sein könnte.