Das Online Portal ist gut strukturiert und einfach zu nutzen, die Versicherungsangebote sind übersichtlich dargestellt. Der Service in der telefonischen Hotline schwankt je nach Mitarbeiter/in zwischen unfreundlich und unmotiviert bis zu überaus hilfreich und zugewandt. Da besteht bei der ein oder anderen Person durchaus Verbesserungsbedarf. Aber das ist wahrscheinlich überall so, Menschen sind eben verschieden....