Ich selbst arbeite in einer Hotline und weiß wie wichtig es ist, dass der Kunde am Telefon eine saubere Gesprächsführung bekommt; Dass Fragen gut und präzise zu beantworten sind. Der Mitarbeiter am Telefon war mehr als professionell und macht das was er tut in einer Art und Weise die es dem Endkunden ermöglicht mit einem lächeln das Gespräch zu beenden und nicht mit Frust, wie es so oft der Fall ist wenn man mit Firmen Telefoniert! Ganz große Klasse. Vielen Lieben Dank!