Bei dem Wechselangebot vom Stromanbieter fehlt eine große Anzahl an Energieversorgern in der Auswahl des bisherigen Anbieters. So lässt sich der Anbieterwechsel nur mithilfe zusätzlicher Telefonat und Emails durchführen. Dafür sind die Mitarbeiter der Hotline aber sehr freundlich und hilfsbereit. Deshalb vier von fünf Sternen.