Ich habe hier in meiner Stadt einen Telekommunikations Anbieter mit absoluter Monopolstellung. Ein Wechsel schien fast unmöglich, weil die Mitbewerber keine Zugriffe auf die Leitungen (Kabel) haben. Der Mitarbeiter war absolut freundlich, hilfsbereit und letztlich konnte er einen alternativen Anbieter für mich finden. Ich wurde sehr, sehr gut betreut. Deshalb gebe ich sehr gerne 5 Sterne!!!