Ich hatte zunächst einen sehr netten telefonischen Kontakt und wollte wissen, was ich unternehmen soll ! Man hat mich gebeten meinen Stromvertrag beim jetzigen Anbieter selber zu kündigen! So könnte es nicht zu Komplikationen kommen! Das habe ich gemacht! Alles weitere ging online sehr unkompliziert! Oh es notwendig war den Vertrag selber zu kündigen oder ob *** es nicht ebenfalls unkompliziert geschafft hätte kann ich nicht beurteilen!