Anfangs war ich regelrecht geschockt, daß ich den Vertragswechsel nichtmehr wie in den vergangenen Jahren - gewohnt - per Briefpost machen kann. Deshalb habe ich Ihren Service angerufen. Ich war dann angenehm überrascht, daß sich Ihr Mitarbeiter , Herr ***, viel Zeit für mich genommen hat. Er zeigte sich auch sehr geduldig und hatte Verständnis für meine Fragen. Den anschliessenden Vertragswechsel und die Kündigung meines alten Anbieters hat Herr *** perfekt erledigt. Grosses Lob !!