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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.09.2016 | 23:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mittlerweile 2 Kleinkredite beauftragt. Mit dem Ablauf des 1. Kredites war ich sehr zufrieden - alles lief reibungslos und ohne Probleme ab. Mit dem 2. Kredit jedoch war / bin ich sehr unzufrieden: Erstens aufgrund der technischen Probleme mit dem Online Antrag auf der Webseite. Beim ersten Versuch wurden das falsche Paket gebucht, weswegen ich diesen widerrufen musste. Und beim zweiten Versuch heute, konnte ich erst gar nicht beauftragen was ich wollte, weswegen ich ausweichen musste. Und zweitens aufgrund der schlechten Erreichbarkeit der Servicehotline. 2 Tage lang musste ich es versuchen um heute endlich jemanden wegen der genannten Probleme sprechen zu können - ohne Lösung, das Problem mit dem Online Antrag besteht noch immer.
Ich habe mittlerweile 2 Kleinkredite beauftragt. Mit dem Ablauf des 1. Kredites war ich sehr zufrieden - alles lief reibungslos und ohne Probleme ab. Mit dem 2. Kredit jedoch war / bin ich sehr unzufrieden: Erstens aufgrund der technischen Probleme mit dem Online Antrag auf der Webseite. Beim ersten Versuch wurden das falsche Paket gebucht, weswegen ich diesen widerrufen musste. Und beim zweiten Versuch heute, konnte ich erst gar nicht beauftragen was ich wollte, weswegen ich ausweichen musste. Und zweitens aufgrund der schlechten Erreichbarkeit der Servicehotline. 2 Tage lang musste ich es versuchen um heute endlich jemanden wegen der genannten Probleme sprechen zu können - ohne Lösung, das Problem mit dem Online Antrag besteht noch immer.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein