Am 14.02.2020, habe ich Ihnen per e-mail meine Überweisung von *** €, die "Kündigungsgebühr" zugesandt. Der daraufhin von Ihnen durchgeführte Schriftverkehr -Mahnungen etc...- ist mehr als fraglich, schon beschämend. Ich habe den Eindruck, dass Ihre Mitarbeiter, die diese Dinge bearbeiten, maßlos überfordert oder völlig desinteressiert sind. Jedenfalls ist Ihre "Buchführung, Ihr Büro", aus meiner Wahrnehmung, mehr als unzureichend. Ich hoffe, keine weiteren Schreiben mehr von Ihnen zu erhalten. Weitere Schritte behalte ich mir ansonsten vor. Eine bessere Bewertung wie "Ein Sterne -ungenügend-" kann ich nicht vertreten. Mit freundlichen Grüßen ***