Einfache Vertragsverlängerung/Wiederversicherung ist nicht möglich, wurde aufegfordert hotline anzurufen, hotline ist nicht besetzt (ausserh. Geschäftszeiten), war schon das letzte Jahr dasselbe Problem, damals erreichte ich eine der MA die dann eingreifen musste. Diesers Jahr versuchte ich es damit die Neuwerteinstellung umzusetzen um weiterzukommen und konnte online abschliessen. Ein Jahr und immer noch dasselbe Problem.