Laut Werbeschreiben sollten Versicherungsnummer und Kennzeichen genügen, um die Mopedversicherung zu verlängern. Tatsächlich musste ich auf der sehr unübersichtlichen Website lange suchen und habe auf Verdacht einen Neuantrag gestellt. Erst dann kamen meine Daten wieder zum Vorschein! Aber eben auch nicht alle. Man musste trotzdem jede Menge Angaben machen - unerklärliche Fehlermeldungen inklusive. Zwischenzeitlich habe ich es sogar mit der gebührenpflichtigen Hotline versucht - teuer erfolglos. Nur der niedrige Preis hat mich dazu motiviert, den Vorgang nicht abzubrechen. Aber wenn die wgv sich nicht schnellstens ändert, hat sie mich als Kunden verloren. Service geht anders!