Die Beantragung eines Fahrzeugwechsels ist umständlich und nicht sachgemäß bei Nutzung des Kundenportals. Alle Basisdaten sind eigentlich vorhanden, werden aber nicht angeboten. Die Eingabe erfolgt wie bei einem unbekannten Neukunden mit allen Details, die bereits in den Kundenstammdaten und dem Vorvertrag vorhanden sind. Das ist nicht komfortabel und nicht mehr Stand der Möglichkeiten!!! Mit freundlichen Grüßen ***