Viel zu wenig Hilfestellung und zu kompliziert für die Beantragung einer Versicherungsbestätigung zur Neuzulassung eines Fahrzeugs. Fragen Sie gleich zu Beginn nach dem zu ersetzenden Fahrzeug. Damit ergeben sich außer den Daten des neuen Fahrzeugs alle notwendigen Eingaben und der Kunde wird nicht verunsichert. Mir ist nicht genau bewusst, was ich jetzt bestellt habe und welche Verpflichtungen ich eingegangen bin. Ich weiß nicht, ob ich z. Bsp. die richtigen Daten für den Schadensfreiheitrabatt angegeben habe.